FrontRange Solutions ® Führender Anbieter von IT-Software und CRM-Lösungen
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In dieser Datenschutzerklärung werden die Datenschutzrichtlinien für alle Seiten der Website FRONTRANGE.COM beschrieben. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie:
Wenn Sie den Eindruck haben, dass sich FrontRange Solutions nicht an die ausgegebene Datenschutzerklärung hält, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter der Abteilung Kundenbeziehung (Client Relations) unter der Rufnummer 800.776.7889.
FrontRange Solutions erfasst die Daten von Kunden an verschiedenen Stellen auf der Website. FrontRange Solutions wird diese Daten nicht an andere als in dieser Erklärung angegebene Personen oder Einrichtungen verkaufen, vermieten oder anderweitig zur Verfügung stellen.
Für die Nutzung bestimmter Teile dieser Website ist eine vorherige Registrierung über ein Formular erforderlich. Bei der Registrierung müssen Benutzer ihre Kontaktdaten angeben (beispielsweise den Namen und eine E-Mail-Adresse). Diese Informationen werden verwendet, um Kontakt zu dem Benutzer im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen von FrontRange Solutions aufzunehmen, für die der Benutzer ausdrücklich Interesse gezeigt hat.
Auf unserem Bestellformular müssen Benutzer bestimmte Informationen angeben. Hier müssen Benutzer Kontaktdaten (beispielsweise den Namen und die Lieferadresse) sowie bestimmte Zahlungsinformationen angeben (beispielsweise Kreditkartennummer und deren Ablaufdatum). Diese Informationen werden zu Rechnungszwecken und zur Vervollständigung der Bestellung durch den Kunden verwendet. Wenn bei der Bearbeitung einer Bestellung Schwierigkeiten auftreten sollten, wird über diese Informationen direkt Kontakt mit dem Benutzer aufgenommen.
Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket, das auf der Festplatte des Benutzers gespeichert wird und Informationen zum Benutzer enthält. Wenn dann der Benutzer beispielsweise für unsere Website ein Cookie setzt, muss er nur noch bei der ersten Anmeldung ein Kennwort eingeben und spart dadurch Zeit, wenn er sich auf unserer Website befindet. Benutzer können unsere Website auch verwenden, wenn sie die Verwendung von Cookies ablehnen. Der einzige Nachteil besteht darin, dass dann in bestimmten Bereichen unserer Website bestimmte Beschränkungen gelten. Beispielsweise werden Benutzer dann nicht in der Lage sein, an angebotenen Gewinnspielen, Preisausschreiben oder Auslosungen teilzunehmen. Cookies geben uns außerdem die Möglichkeit, die Interessen unserer Benutzer zurückzuverfolgen und unsere Angebote darauf abzustimmen.
Wir verwenden IP-Adressen, um Trends zu analysieren, die Website zu administrieren, Benutzerbewegungen nachzuverfolgen und breit gefasste demografische Informationen für die gesamte Verwendung zusammenzustellen.
Wir nutzen die gesammelten demografischen Informationen gemeinsam mit unseren Partnern und Werbeträgern.
Wir nutzen die Dienste eines externen Versandunternehmens für die Lieferung zu unseren Bestellungen und ein Kreditkartenunternehmen zur Rechnungsabwicklung für Kunden unserer Produkte und Dienstleistungen. Diese Unternehmen dürfen personenbezogene Daten weder aufbewahren, noch weitergeben, speichern oder anderweitig verwenden.
Bei speziellen Dienstleistungen ziehen wir möglicherweise auch die Dienste von Drittanbietern hinzu. Wenn sich ein Benutzer für diese Dienste anmeldet, geben wir den Namen bzw. andere Kontaktinformationen, die für die Bereitstellung des entsprechenden Dienstes erforderlich sind, an den Drittanbieter weiter.
Diesen Drittanbietern ist es nicht gestattet, personenbezogene Daten zu einem anderen Zweck als zur Bereitstellung dieser Dienste zu verwenden.
Diese Website enthält Links auf andere Websites. Beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Datenschutzrichtlinien dieser Websites haben. Wir empfehlen unseren Benutzern, beim Verlassen unserer Website aufmerksam zu sein und die Datenschutzerklärungen auf jeder Website, auf der personenbezogene Daten erfasst werden, genau zu lesen. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf Daten, die über diese Website erfasst wurden.
Wenn ein Benutzer unsere Newsletter abonnieren möchte, bitten wir um die Angabe von Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse.
Von Zeit zu Zeit bitten wir Benutzer im Rahmen von Umfragen oder Preisausschreiben auf unserer Website, bestimmte Informationen anzugeben. Die Teilnahme an solchen Umfragen oder Preisausschreiben ist vollständig freiwillig, und jeder Benutzer kann selbst entscheiden, ob er diese Informationen mitteilen möchte oder nicht. Zu den angeforderten Informationen können beispielsweise Kontaktdaten (wie Name oder Lieferadresse) oder demografische Informationen (wie Postleitzahl oder Alter) gehören. Die Kontaktdaten werden für die Benachrichtigung der Gewinner und zur Preisvergabe verwendet. Umfragedaten werden zur Bewertung und Verbesserung der Verwendbarkeit dieser Website und der Zufriedenheit der Benutzer mit dieser Website verwendet.
Wir haben auf dieser Website Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Daten unserer Benutzer getroffen. Wenn Benutzer sensible Daten über die Website senden, werden diese sowohl online als auch offline entsprechend geschützt. Wenn Sie gebeten werden, sensible Daten (beispielsweise Ihre Kreditkartennummer) auf unserem Registrierungs- oder Bestellformular anzugeben, werden diese Daten verschlüsselt und mit SSL-Verschlüsselungssoftware gesichert. Wenn Sie sich auf einer sicheren Website, wie beispielsweise unserem Bestellformular, befinden, wird das Verriegelungssymbol in der Fußzeile von Webbrowsern wie Netscape Navigator oder Microsoft Internet Explorer verriegelt dargestellt, wohingegen es nicht verriegelt angezeigt wird, wenn Sie „einfach nur surfen“.
Wir nutzen nicht nur SSL-Verschlüsselung zum Schutz sensibler Daten im Internet, sondern führen auch andere Maßnahmen durch, um Benutzerinformationen auch offline entsprechend zu schützen. Die Verwendung aller Daten unserer Benutzer (nicht nur der sensiblen) ist in unseren Büros eingeschränkt. Nur Mitarbeiter, die die Informationen für eine bestimmte Aufgabe benötigen (beispielsweise unser Fakturist oder ein Kundendienstmitarbeiter) erhalten Zugriff auf die personenbezogenen Daten. Alle Mitarbeiter sind genauestens über Vertraulichkeit und Datenschutz instruiert. Schließlich werden die Server, auf denen wir personenbezogene Daten speichern, in einer sicheren Umgebung in einem verriegelten Käfig aufbewahrt.
Wenn Sie Fragen zur Sicherheit auf unserer Website haben, können Sie eine E-Mail an die Adresse support@frontrange.com senden.
Damit diese Website ihre Aufgabe für unsere Kunden richtig erfüllen kann, ist es möglicherweise erforderlich, dass wir die Informationen, die wir selbst erhalten, durch Informationen von Dritten ergänzen.
Für eine verbesserte Fähigkeit dieser Website, sich an die Vorgaben des einzelnen Benutzers anzupassen, kombinieren wir Informationen über die Kaufgewohnheiten von Benutzern mit ähnlichen Informationen von unseren Wiederverkäufern und Distributoren, um ein individualisiertes Benutzerprofil zu erstellen. Wenn ein Benutzer bei einem unserer Wiederverkäufer oder Distributoren einkauft, teilen uns diese Unternehmen die Informationen zu diesem Einkauf mit.
Bestehende Mitglieder erhalten von Zeit zu Zeit Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, speziellen Aktivitäten oder einen Newsletter. Aus Respekt vor der Privatsphäre unserer Benutzer können diese festlegen, dass sie derartige Mitteilungen nicht erhalten möchten. Siehe „Auswählen/Abwählen“ weiter unten.
Wir senden unseren Benutzern auch Benachrichtigungen über die Aktualisierung der Website bzw. der darauf angebotenen Dienste.
Falls sich die personenbezogenen Daten eines Benutzers ändern (beispielsweise die Postleitzahl) oder ein Benutzer unseren Dienst nicht mehr verwenden möchte, können die uns vorliegenden personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder entfernt werden. Üblicherweise geschieht dies über eine E-Mail an die Abteilung Kundenbeziehung (Client Relations) unter der Adresse support@frontrange.com.
Unsere Benutzer können dort, wo wir um die Eingabe von Informationen bitten, festlegen, dass ihre Daten zu anderen Zwecken, die nicht in direktem Zusammenhang mit unserer Website stehen, nicht verwendet werden dürfen.
Benutzer, die unsere Newsletter oder anderen Werbematerialien nicht mehr erhalten möchten, können diese Medien abbestellen, indem Sie mit dem Betreff „unsubscribe“ auf die entsprechende E-Mail antworten oder eine separate E-Mail an unsubscribe@frontrange.com senden.
Wenn wir uns entscheiden sollten, unsere Datenschutzerklärung zu ändern, stellen wir die neue Richtlinie auf unserer Website unter dem Link „Datenschutzerklärung“ bereit. Auf diese Weise haben Benutzer einen Überblick darüber, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen (wenn solche überhaupt vorgesehen sind) wir diese an andere weitergeben.